Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Predajný asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Predajného asistenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže nám poskytovať výnimočné služby zákazníkom. Ako Predajný asistent budete zodpovedný za pomoc zákazníkom pri výbere produktov, poskytovanie informácií o našich produktoch a službách, a zaistenie, že zákazníci majú pozitívny zážitok z nakupovania. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať v tíme a orientáciu na zákazníka. Vašou úlohou bude nielen predávať produkty, ale aj budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi a prispievať k celkovému úspechu nášho obchodu.
Vaše hlavné povinnosti budú zahŕňať privítanie zákazníkov, pochopenie ich potrieb, poskytovanie odporúčaní a riešenie akýchkoľvek otázok alebo problémov, ktoré môžu mať. Budete tiež zodpovedný za udržiavanie čistoty a organizácie predajného priestoru, sledovanie zásob a spoluprácu s ostatnými členmi tímu na dosiahnutí predajných cieľov.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v maloobchode alebo zákazníckom servise, ale nie je to podmienkou. Dôležitejšie sú vaše schopnosti komunikovať, riešiť problémy a vytvárať pozitívne vzťahy so zákazníkmi. Ak ste energický, motivovaný a máte vášeň pre prácu so zákazníkmi, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie zákazníkov a poskytovanie výnimočného zákazníckeho servisu.
- Pomoc zákazníkom pri výbere produktov a poskytovanie odporúčaní.
- Riešenie otázok a problémov zákazníkov s profesionálnym prístupom.
- Udržiavanie čistoty a organizácie predajného priestoru.
- Sledovanie zásob a informovanie manažmentu o potrebách doplnenia.
- Spolupráca s tímom na dosiahnutí predajných cieľov.
- Znalosť produktov a služieb, ktoré obchod ponúka.
- Podpora pri organizovaní propagačných akcií a predajných kampaní.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou v maloobchode alebo zákazníckom servise sú výhodou.
- Vynikajúce komunikačné a medziľudské schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme a prispôsobiť sa dynamickému prostrediu.
- Orientácia na zákazníka a schopnosť riešiť problémy.
- Základné znalosti práce s pokladňou a inými predajnými nástrojmi.
- Flexibilita a ochota pracovať na smeny, vrátane víkendov a sviatkov.
- Pozitívny prístup a motivácia učiť sa nové veci.
- Schopnosť zvládať stresové situácie s pokojom a profesionalitou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v maloobchode alebo zákazníckom servise?
- Ako by ste riešili situáciu, keď je zákazník nespokojný s produktom?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď je obchod veľmi zaneprázdnený?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie zákazníckeho zážitku?
- Ako by ste sa vysporiadali s konfliktom medzi členmi tímu?
- Čo vás motivuje pracovať v oblasti maloobchodu?
- Ako by ste sa pripravili na predajnú kampaň alebo propagačnú akciu?
- Aké sú vaše silné stránky, ktoré by ste priniesli do tejto pozície?
